Question 1

Ist der Prämienrechner wirklich kostenlos?

Accepted Answer

Ja. Der Vergleich aller Schweizer Krankenkassen ist 100% kostenlos und unverbindlich. Es entstehen keine versteckten Kosten, weder jetzt noch später.

Question 2

Wie aktuell sind die Prämien?

Accepted Answer

Wir nutzen ausschliesslich die offiziellen, vom Bundesamt für Gesundheit (BAG) bewilligten Prämien 2026. Damit sehen Sie exakt das, was Sie auch bei der Krankenkasse bezahlen würden.

Question 3

Wie viel kann ich konkret sparen?

Accepted Answer

Schweizer Haushalte sparen im Schnitt CHF 800 bis 3'673.20 pro Jahr und Person durch einen Wechsel. Wie viel Sie sparen, hängt von Kanton, Alter, Franchise und Modell ab, der Rechner zeigt es Ihnen in 2 Minuten.

Question 4

Muss ich meine Krankenkasse selbst kündigen?

Accepted Answer

Nein. Wenn Sie möchten, übernehmen wir den kompletten Wechsel, inklusive Kündigung der alten Kasse und Anmeldung bei der neuen. Sie unterschreiben nur einmal.

Question 5

Bis wann kann ich die Krankenkasse wechseln?

Accepted Answer

Die Grundversicherung können Sie jeweils per 31. Dezember kündigen (Kündigung muss bis spätestens 30. November bei der Kasse sein). Bei Prämienerhöhung gilt eine verkürzte Frist bis Ende des Folgemonats.

Question 6

Sind meine Daten sicher?

Accepted Answer

Ja. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen (SSL), nach Schweizer Datenschutzrecht behandelt und niemals an Dritte weiterverkauft.

Question 7

Was ist ein Apothekenmodell?

Accepted Answer

Beim Apothekenmodell ist Ihre Stamm-Apotheke der erste Anlaufpunkt bei medizinischen Fragen. Die Apotheke berät Sie, gibt rezeptfreie Medikamente ab oder überweist Sie an einen Arzt. Vorteil: Prämienrabatt von typischerweise 10 bis 15 %, lange Öffnungszeiten, keine Wartezeiten. Nachteil: Sie müssen sich an die gewählte Apotheke halten. Notfälle ausgenommen.

Question 8

Wie funktioniert das Digital- / App-Modell?

Accepted Answer

Beim Digital-Modell starten Sie jede Behandlung über eine App oder einen Online-Symptom-Checker der Krankenkasse (z. B. Sanitas Compact One, Helsana BeneFit PLUS Digital, SWICA Benevita). Sie erhalten innerhalb von Minuten eine Empfehlung, oft direkt eine Video-Konsultation. Vorteil: hoher Rabatt (bis 20 %), 24/7 verfügbar, ideal für digital-affine Versicherte. Nachteil: Erstkontakt nur via App, nicht für jeden geeignet.

Question 9

Was ist ein Listenmodell?

Accepted Answer

Beim Listenmodell wählen Sie Ihren Arzt frei aus einer von der Kasse vorgegebenen Liste empfohlener Ärztinnen und Ärzte (z. B. Helsana Premed-24, KPT Win.Doc). Vorteil: deutlich grössere Auswahl als beim Hausarztmodell, trotzdem Prämienrabatt von ca. 8 bis 12 %. Nachteil: nicht jeder Wunscharzt ist auf der Liste, bei Wechsel des behandelnden Arztes neu wählen.

Question 10

Was bedeutet Kombi-Modell?

Accepted Answer

Kombi-Modelle verbinden Telmed mit Hausarzt oder Apotheke (z. B. SWICA Favorit Casa, ÖKK Care Family). Sie rufen zuerst die Telmed-Stelle an, bei Bedarf werden Sie an Ihren Hausarzt oder Ihre Stamm-Apotheke weitergeleitet. Vorteil: maximale Flexibilität bei attraktivem Rabatt. Nachteil: zwei Regeln zu befolgen, Sanktionen bei Verstoss.

Question 11

Welches alternative Modell ist das Richtige für mich?

Accepted Answer

Faustregel: Sind Sie gesund und kommen mit Telefon/App gut zurecht → Telmed oder Digital. Haben Sie eine feste Hausärztin → Hausarzt- oder Listenmodell. Holen Sie Rezepte regelmässig in der gleichen Apotheke → Apothekenmodell. Wollen Sie maximale Flexibilität → Kombi-Modell. Die Grundleistungen sind in allen Modellen identisch, nur der Erstkontakt-Weg unterscheidet sich.

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